La infraestructura detrás de la conversación
Tu próxima integración empieza aquí.
Mensajes, agentes y automatización en los canales de tus clientes. Conecta tu aplicación a la API y gestiona todo en chatt2.me Hub.
Autoservicio · Créditos flexibles · Sin cargo por usuario
/v1/communication/whatsapp/messageYOUR_APPLICATION_API_KEY{
"from": "6cbd6789-1d2b-47e0-9391-5eb91d2839ea",
"to": "5511999999999",
"content": {
"text": "Tu pedido está en camino."
}
}
Flujo ilustrativo · sin envío real
Canales
Tus clientes ya están aquí.
Canales
Conecta cada conversación.
Crea aplicaciones, conecta proveedores y mantén cada canal en la misma operación sin perder las particularidades de cada API.
Configuración por aplicación
Perfiles y plantillas de WhatsApp
Eventos entrantes y estado de entrega
Medios, mensajes e interacciones
Webchat con tu propio script
Agentes
Convierte conocimiento en acción.
Da contexto a un agente mediante archivos, enlaces e instrucciones, y conecta horarios comerciales, colas y herramientas al trabajo que necesita resolver.
Espacios de trabajo aislados por aplicación
Archivos, URL, búsqueda e indexación
Memoria con límites configurados
Transcripción de audio
Horario comercial y enrutamiento de colas
Programación
Agenda mientras ocurre la conversación.
Define servicios, reglas, disponibilidad y revisiones. Hub encuentra un horario, crea la cita y mantiene al cliente informado mediante el canal original.
Google Calendar con autorización explícita
Servicios, duración, márgenes y zona horaria
Confirmación automática o por personal
Reprogramación, cancelación y recordatorios
Google Meet e invitados cuando esté configurado
Desarrolladores
Crea y diagnostica con confianza.
Usa tokens de aplicación, API de proveedores, webhooks y sandboxes para validar tu integración antes de depender de ella en producción.
Tokens por aplicación
Endpoints reales por canal
Webhooks con reintentos y registros
Sandbox de sesiones y mensajes
Eventos y estados para diagnóstico
Operaciones
Controla la operación y el uso.
Estructura organizaciones, aplicaciones, personas y permisos. Sigue saldo, uso y recargas sin convertir la colaboración en un costo por puesto.
Organizaciones, miembros y perfiles
Permisos y acceso compartido
Billeteras y créditos de servicio
Saldo, historial y uso diario
Alertas y recarga automática cuando esté habilitada
Uso bajo control
Paga por lo que mueve tu operación.
El uso consume créditos de la billetera según el nivel de servicio y volumen. Invita al equipo que necesita operar: Hub no convierte cada inicio de sesión en una suscripción por usuario.
Cómo funciona
01
Crea tu cuenta
Abre tu organización y elige quién participa en la operación.
02
Configura una aplicación
Conecta un canal y elige cómo se comunica con tus sistemas.
03
Integra o configura un agente
Genera un token, agrega webhooks o prepara un espacio de trabajo con conocimiento.
04
Opera y observa
Envía, automatiza, agenda, observa eventos y recarga a medida que crece el uso.
Preguntas frecuentes
Es el área operativa para configurar aplicaciones, canales, API, webhooks, billeteras y agentes del ecosistema chatt2.me.
Hub ofrece flujos para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS y Webchat. La disponibilidad depende de la configuración y de las reglas de cada proveedor.
Puedes crear una cuenta y empezar la configuración mediante autoservicio. Algunos proveedores y capacidades pueden requerir sus propias aprobaciones.
Los servicios consumen créditos de la billetera según el nivel de uso y volumen. Las condiciones aplicables aparecen en el flujo de compra o en la página del canal.
Hub no usa una suscripción por usuario para colaboración. Controlas el acceso mediante organización, perfil y permiso.
Sí. Puedes generar tokens por aplicación e integrar los endpoints específicos de proveedores sin configurar un agente.
Permite que un espacio de trabajo consulte disponibilidad y cree, actualice o cancele las citas configuradas por tu equipo.
La integración accede a metadatos del calendario, disponibilidad y datos de eventos necesarios para la programación. La Política de privacidad detalla los permisos y usos.
Sí. Al desconectar se elimina la conexión guardada en Hub y se detienen nuevas sincronizaciones. También puedes revocar el acceso en tu cuenta de Google.
La documentación pública contiene contratos y ejemplos de los canales disponibles.
De tu aplicación a tu próximo cliente.
Conecta tu primer canal. El próximo mensaje empieza en tu código.
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